Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden – Praktijk Indigo

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen, afspraken en diensten van Praktijk Indigo (craniosacraal therapie & massage) in Echt, Limburg.

2. Afspraken & annulering

  • Afspraken kunnen kosteloos worden geannuleerd of verzet tot minimaal 24 uur voorafgaand aan de afspraak.
  • Bij annulering binnen 24 uur of bij niet verschijnen wordt 50% van het behandeltarief in rekening gebracht.
  • Bij herhaaldelijk te laat annuleren kan voorafbetaling worden gevraagd.

3. Tarieven & betaling

  • De actuele tarieven staan vermeld op de website of worden vooraf gecommuniceerd.
  • Betaling gebeurt direct na de behandeling, tenzij anders overeengekomen.
  • Facturen dienen binnen 14 dagen te worden voldaan.

4. Verantwoordelijkheid & gezondheid

  • Je bent zelf verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste en volledige informatie over je gezondheid.
  • Craniosacraal therapie en massage zijn geen vervanging voor medische zorg. Bij twijfel wordt geadviseerd contact op te nemen met een arts.

5. Privacy & dossier

  • Praktijk Indigo gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens en gezondheidsinformatie volgens de AVG.
  • Gegevens worden alleen gebruikt voor behandeling, communicatie en administratie.
  • De privacyverklaring is separaat beschikbaar.

6. Hygiëne & veiligheid

  • Van cliënten wordt verwacht dat zij zich houden aan normale hygiënestandaarden.
  • Bij koorts, besmettelijke ziekte of andere contra-indicaties kan een behandeling worden geweigerd.

7. Aansprakelijkheid

  • Praktijk Indigo is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuiste of onvolledige informatie die door de cliënt is verstrekt.
  • Praktijk Indigo is niet verantwoordelijk voor verlies of beschadiging van persoonlijke eigendommen.

8. Klachten

  • Heb je een klacht, dan wordt deze altijd serieus genomen.
  • Bespreek de klacht eerst met mij; samen zoeken we naar een passende oplossing.

9. Wijzigingen

Praktijk Indigo kan deze voorwaarden aanpassen wanneer dat nodig is. De meest recente versie staat altijd op de website.