Privacyverklaring

Deze privacyverklaring beschrijft hoe Praktijk Indigo omgaat met jouw persoonsgegevens. Ik werk zorgvuldig, vertrouwelijk en volgens de AVG‑wetgeving.

1. Wie ben ik
Praktijk Indigo: Craniosacraal therapie & massage te Echt
E-mail: maud@bijindigo.nl KvK: 73873292

2. Welke gegevens worden verzameld
Ik verwerk alleen gegevens die nodig zijn voor goede zorg en communicatie:

Contactgegevens – naam, telefoonnummer, e‑mailadres.
Afspraakgegevens – datum, tijd, behandelvorm.
Gezondheidsinformatie – relevante klachten, voorgeschiedenis, observaties tijdens de behandeling.
Factuurgegevens – voor administratie en eventuele vergoeding.
Ik verzamel geen gegevens die ik niet nodig heb.

3. Waarom worden deze gegevens verwerkt

Jouw gegevens worden gebruikt voor:

Het plannen en uitvoeren van behandelingen.
Het bijhouden van een veilig en professioneel cliëntdossier.
Communicatie over afspraken of vragen.
Administratieve verplichtingen (zoals facturatie).

Ik verwerk jouw gegevens nooit voor marketing of commerciële doeleinden.

4. Bewaartermijn

Cliëntendossier: 15 jaar (zoals wettelijk verplicht).
Contact- en factuurgegevens: 7 jaar (belastingwetgeving). Na deze periode worden gegevens veilig verwijderd.

5. Delen van gegevens

Ik deel jouw gegevens niet met derden, tenzij:

Jij daar expliciet toestemming voor geeft.
Het wettelijk verplicht is (bijvoorbeeld bij een verzoek van een arts of instantie).
Het nodig is voor financiële administratie (bijv. boekhouder, die een verwerkersovereenkomst heeft).

6. Beveiliging

Ik neem passende maatregelen om jouw gegevens te beschermen:

Beveiligde opslag van cliëntdossiers.
Geen overdracht via onbeveiligde kanalen.
Toegang alleen voor mij als behandelaar.

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

Je gegevens in te zien.
Je gegevens te laten corrigeren.
Je gegevens te laten verwijderen (voor zover dit wettelijk mogelijk is).
Bezwaar te maken tegen verwerking.
Een kopie van je dossier op te vragen.

Je kunt hiervoor contact opnemen via maud@bijindigo.nl

8. Cookies & website

Als je mijn website bezoekt, worden alleen functionele cookies gebruikt om de site goed te laten werken. Er worden geen tracking- of marketingcookies geplaatst.

9. Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan worden aangepast wanneer dat nodig is. De meest recente versie staat altijd op mijn website.

10. Contact

Heb je vragen over deze privacyverklaring of over jouw gegevens? Je kunt me altijd bereiken via maud@bijindigo.nl